Конечно, хотя работа с с системами «Кодекс» и «Техэксперт» проста и понятна, мы обучаем работе с системами и действующих пользователей и потенциальных пользователей. Потенциальных пользователей, которые еще только присматриваются к системам «Кодекс» и «Техэксперт», мы знакомим с системыми и обучаем работе с ними на наших обучающих семинарах.
Действующие пользователи, которые приобрели и работают с системами «Кодекс» и «Техэксперт» проходят обучение в несколько этапов. Первое обучение проводится сразу после установки информационных систем на компьютер специалиста. Оно позволяет понять логику и принципы эффективного поиска необходимой информации, познакомиться с сервисами, которые делают работу с системами «Кодекс» и «Техэксперт» удобной и отвечающей требованиям конкретного специалиста. Освоению эффективных приемов работы с системами служит и обучающий видеокурс, который ставится на компьютер при установки информационных систем на компьютер специалиста.
В ходе практической работы с системами и возникновения у специалистов вопросов по поиску, хранению, распечатки и т. п., за решением которых он обращается на «горячую линию» пользователь получает «дистанционное обучение». Такое «дистанционное обучение», в ходе которого специалист «горячей линии» рассказывает, какие и в какой последовательности надо выполнить действия, а пользователь выполняет их на своем компьютере, чтобы получить искомый ответ, способствуют быстрому формированию навыков работы с системами.
И, конечно, мы организуем и проводим обучение по специальной программе, с проведением теста на умение работы с системами «Кодекс» и/или «Техэксперт» на рабочем месте специалиста или в нашем офисе. Специалисты , которые успешно сдали тест, получаю СЕРТИФИКАТ, который свидетельствут о их высоком профессионализме и эффективности при использовании информационных систем «Кодекс» и/или «Техэксперт». А такие специалисты всегда пользуются авторитетом среди коллег и уважение руководства.